Обмін та повернення

Ми прагнемо забезпечити кожного клієнта якісними товарами та бездоганним сервісом. Однак, якщо виникла потреба повернути або обміняти товар, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче.

Як повернути або обміняти товар:

1. 1. Зв’яжіться з нами протягом 14 днів після отримання замовлення. Напишіть на електронну пошту [email protected] або зателефонуйте за номером 093 833 74 18, 066 755 20 81.
   2. Повідомте деталі запиту: вкажіть причину повернення чи обміну, додайте фото товару (за можливості) та зазначте номер вашого замовлення.
   3. Очікуйте відповідь: ми розглянемо ваш запит протягом 2-3 робочих днів і зв’яжемося з вами для уточнення деталей.

Умови повернення та обміну:

• Товар має бути новим, без слідів використання, зі збереженням товарного вигляду, усіх пломб та ярликів.
• Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця. Вартість комісії за повернення становить 85 грн.

Адреса для повернення або обміну:

Відправка здійснюється через кур’єрську службу Нова Пошта:

• Місто: Одеса
• Номер відділення: 3
• Контактний номер: 066 755 20 81

Повернення коштів:

Кошти будуть повернуті на рахунок покупця протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару.

Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю! Ми завжди раді допомогти!